3 Schritte zu außergewöhnlicher Business Excellence

3 Schritte zu außergewöhnlicher Business Excellence

Business Excellence ist heute eine Notwendigkeit. Wie sie in 3 Schritten Ihr Unternehmen auf neuen Kurs bringen und wirkliche Meisterschaft erreichen.


Schritt 1 - Sie brauchen einen Traum für Ihr Unternehmen.

Alles Große, alles wirklich Neue in dieser Welt war zunächst einmal nur ein Traum. Träume haben die Kraft die gesamte verfügbare Energie aller Beteiligten zu fokussieren - wie in einem Brennglas. Ein Traum ist also weit mehr als eine Vision oder ein Mission Statement. Ein Traum ist etwas ganz Großes. Goethe sagte: „Träume keine kleinen Träume, denn sie haben keine Kraft“.

Ein Traum hat die Fähigkeit Menschen zu begeistern. Denken sie an Martin Luther King als er 1963 am Denkmal von Abraham Lincoln ausrief „I have a dream ...“ Sein Traum war damals unerhört, revolutionär und fern jeder Möglichkeit sich zu realisieren! Aber gerade das war die Magie! Ein Traum spricht den Menschen aus dem Herzen. Er erfüllt tiefe innere Wünsche.

Sie möchten den Traum für Ihr Unternehmen finden? Ganz einfach: nutzen sie Holistic Intelligence®. Mit Holistic Intelligence® werden die Träume aus dem Unterbewussten ihres Unternehmens ans Tageslicht gebracht und in die richtigen Worte gegossen. Ich begleite Sie auf diesem Weg und bei der Umsetzung in Ihr Unternehmen. Nehmen Sie Kontakt mit mir auf: Wolfgang Polzer | www.Institut-BewusstSein.de


Schritt 2 - Sie brauchen inspirierte Mitarbeiter

Fokussieren Sie sich auf Ihre Mitarbeiter.
Die Menschen sind die wichtigste Ressource in ihrem Unternehmen!

Natürlich ist und bleibt der Kunde König, aber sie werden Ihrem Kunden nur gerecht, wenn die Mitarbeiter begeistert mitmachen. Ihre Mitarbeiter bestimmen, wie ihr Unternehmen nach außen hin - zu den Kunden - wirkt. Sie brauchen also begeisterte Mitarbeiter.

Doch wie sieht die Realität aus? Fast 1/4 aller Beschäftigten hat innerlich gekündigt! Laut der aktuellen Gallup Studie aus dem Jahre 2013 zum Engagement Index in deutschen Unternehmen haben 24 Prozent aller Beschäftigten bereits innerlich gekündigt. 61 Prozent machen Dienst nach Vorschrift. Nur 15 Prozent der Mitarbeiter haben eine hohe emotionale Bindung an ihren Arbeitgeber. Wie soll so Kundenzufriedenheit hergestellt werden?

Tun sie also alles für ihre wichtigste Ressource: die Menschen in ihrem Unternehmen! Helfen Sie ihnen ihr volles Potenzial zur Entfaltung zu bringen. Inspirierte Mitarbeiter sind das große Geheimnis wirklich erfolgreicher Unternehmen. Higher Ground Leadership® ist der Weg hin zu inspirierten Mitarbeiten.

Sie brauchen inspirierte Mitarbeiter? Dann nehmen Sie Kontakt mit mir auf, ich berate Sie gerne wie dieser Weg ganz individuell für Ihr Unternehmen aussehen kann: Wolfgang Polzer | www.Institut-BewusstSein.de


Schritt 3 - Sie brauchen exzellente Führungskräfte

Inspirierte Mitarbeiter brauchen Unternehmen mit einem Traum und sie brauchen vor allem inspirierende Führungskräfte. Inspirierende Führungskräfte wissen um ihre Bestimmung!

Führungskräfte, die wissen wofür sie da sind! Führungskräfte, die aus einem inneren Kern heraus leben und wirken sind für Mitarbeiter tief inspirierend. Mitarbeiter wollen exzellente Führungskräfte. Sie wollen Führungskräfte die authentisch sind, die mit Herz und Verstand führen.

Ich helfe ihnen mit Higher Ground Leadership® ihre Bestimmung zu finden. Führungskräfte die diesen ureigenen inneren Schatz heben und aus ihm heraus leben und führen sind für Mitarbeiter tief inspirierend!

Sie wollen exzellente Führungskräfte? Nehmen Sie Kontakt mit mir auf, wenn Sie Ihre Bestimmung finden wollen oder tiefer in die CASTLE®-Prinzipien eintauchen wollen. Die CASTLE®-Prinzipien sind 6 Führungsprinzipien für exzellente Führungskräfte, mit denen sie treffsicher ihre Mitarbeiter inspirieren. Wolfgang Polzer | www.Institut-BewusstSein.de

Die innersten Kräfte Ihrer Mitarbeiter zur Entfaltung zu bringen.

Jeder Mitarbeiter sehnt sich danach, von seinem Vorgesetzten oder von einem Vorbild inspiriert zu werden. Im Grunde sehnt sich jeder danach, von jedem anderen Menschen inspiriert zu werden. Wenn wir die Theorien über Führung zur Seite legen bleibt eine Eigenschaft, die den Kern großer Führungsqualitäten bildet: Inspiration. Was machen große Führungspersönlichkeiten? Sie inspirieren. Die Idee von Higher Ground Leadership® ist zu inspirieren und Higher Ground Leadership® vermittelt den Weg, wie wir lernen können zunächst uns selbst und dann andere zu inspirieren.

Wir finden viele Gelegenheiten, inspirierter zu werden, aber der Arbeitsplatz bietet dafür den wohl fruchtbarsten Boden. Doch wir verwechseln noch zu oft Inspiration mit Motivation. Das Wörterbuch sagt uns, was Inspiration bedeutet: „ein Motiv liefern, hervorrufen, anregen, antreiben“ und so laden wir auf Konferenzen „Motivationsredner“ ein, um „die Mannschaft auf Touren zu bringen“. Inspiration dagegen bedeutet „Geist einatmen“, von einem göttlichen Funken inspiriert sein. Motivation beruht auf dem Konzept Angst, Inspiration dagegen wird aus dem Konzept Liebe heraus gespeist.


Der Neue Weg ist ein Weg mit Herz

Viele von uns fühlen tief in ihrem Innersten, dass der Weg den Wirtschaft, Finanzsystem und Politik heute gehen ein Weg ist, der wohl in die Sackgasse führt und wir fragen uns, warum vernunftbegabte Menschen - wie Lemminge - in den Abgrund rennen. Und so suchen wir nach Alternativen, nach einem „Neuen Weg“, der neben wirtschaftlichen Erfolg den Menschen wieder in den Mittelpunkt des Handelns rückt. Dieser Weg ist ein Weg mit Herz. Es ist unser Verstand der uns ein klares, sinnvolles, zielorientiertes wirtschaftliches Handeln ermöglicht und es ist unser Herz, das es uns erlaubt uns achtsam und liebevoll den anderen Menschen zuzuwenden. Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten sind keine anonymen Gruppen sondern es sind immer einzelne Menschen die als Menschen gesehen und behandelt werden wollen. Wenn wir beginnen die Menschen wirklich in unseren Blick zu nehmen, werden wir einen Neuen Weg gehen der begeistert und inspiriert und mehr möglich macht, als wir uns heute vorstellen können. Lance Secretan drückt das in seinem neuesten Buch „The Spark, the Flame and the Touch“ so aus: „Inspiration kann erst geschehen, wenn das Herz eines Menschen das Herz eines anderen Menschen berührt.“ Erlauben wir es uns wieder den einzelnen Menschen zu sehen, ihn wertzuschätzen und sein Herz zu berühren. Indem wir individuell jedem einzelnen Menschen von Herz zu Herz begegnen, lassen wir Einheit entstehen - wir sind EINS - „we are ONE“. Diese Einheit entsteht in uns, wenn wir unserem Verstand erlauben mit unserem Herzen in Verbindung zu treten. Das WIRtschaftsmagazin mit Herz, so lautet auch der Untertitel des Wirtschaftsmagazin Zufall in dem aktuell ein Artikel zum Neuen Weg erschienen ist. Sie können diesen Artikel hier herunterladen.

Jeder vierte Arbeitnehmer hat innerlich gekündigt

Jeder vierte Arbeitnehmer hat innerlich gekündigt

„Das ist ein verheerende Ergebnis: Laut einer Umfrage der Unternehmensberatung Gallup haben 23 Prozent der deutschen Mitarbeiter gar keine Bindung zu ihrem Job. Hauptgrund ist die schlechte Personalführung. Durch sie entstehen volkswirtschaftliche Schäden in Milliardenhöhe"." So schreibt SPIEGEL-ONLINE am 20. März 2012.

Laut dieser Studie ist der Anteil der Mitarbeiter die innerlich gekündigt haben von 15 Prozent im Jahr 2001 auf 23 Prozent im Jahr 2011 kontinuierlich gestiegen. Noch erschreckender ist, dass außerdem 63 Prozent lediglich „Dienst nach Vorschrift“ machen. Es bleiben also nur 14 % übrig, die darüber hinaus aktiv gestaltend im Unternehmen tätig werden. Und der Prozentsatz derer, die wirklich begeistert und inspiriert an die Arbeit gehen dürfte sogar noch kleiner sein!

Machen wir ein kleines Rechen-Exempel: Wenn von den 36,6 Millionen Arbeitnehmer in Deutschland 23 Prozent innerlich gekündigt haben, dann arbeiten mehr als 8 Millionen Menschen nur das aller Nötigste oder sabotieren sogar das eigene Unternehmen!

Die Studie identifiziert als Grund für diesen erschreckenden Zustand in deutschen Unternehmen ein Defizit in der Führung. Die Ursachen für den relativ geringen Anteil emotional hoch gebundener Arbeitnehmer in Deutschland seien „hausgemacht und gehen auf Defizite in der Personalführung zurück“, so heißt es in der Studie.

Wie kann Führung wieder so gestaltet werden, dass sie die Mitarbeiter mitnimmt? Als wir im Secretan Center Mitarbeiter in Unternehmen befragten, wie sie Ihre Führungskräfte erleben und was der Grund sei für Verärgerung, Dienst nach Vorschrift und innerliche Kündigung lauteten die Antworten: Führungskräfte seien häufig feige, nicht authentisch, egoistisch, unehrlich und gefühllos. Dies klingt hart, aber die Ergebnisse der Studie scheinen dies zu bestätigen. In dieser Situation ist es nicht mehr damit getan den Mitarbeitern den Ratschläge zu geben „an der eigenen Unzufriedenheit zu arbeiten“.

Wir brauchen Führung, die von einer höheren Ebene aus wirkt, eben „Higher Ground“ Leadership; eine Führung, die Mitarbeiter mitnimmt, in das Zentrum des Handelns stellt und inspiriert. Wir wünschen uns Führungskräfte, die selbst wissen wo sie stehen und wofür sie brennen. Wir brauchen Führung, die getragen ist von einer Haltung die auf Mut (Courage), Authentizität (Authenticity), Dienen (Serve), Wahrhaftigkeit (Truthfulness) , Liebe (Love) und Effektivität (Effektivity) beruht. Wenn Führungskräfte selbst inspiriert und begeistert sind und diese „CASTLE®-Prinzipien“ leben, dann werden sie auch Ihre Mitarbeiter mitnehmen und inspirieren.

Das Potenzial? Laut der hier zitierten Gallup-Studie entsteht ein volkswirtschaftlicher Schaden von bis zu 124 Milliarden Euro - pro Jahr.

Brauchen Führungskräfte MUT?

„Man entdeckt keine neuen Erdteile, ohne den Mut zu haben, alte Küsten aus den Augen zu verlieren“ meinte André Gide.

Wenn die alten Wege ausgedient haben, braucht es MUT neue Wege zu beschreiten. Und wer könnte vorausgehen? Es braucht eine Führungs-Kraft, die bereit ist die „alten Küsten“ aus den Augen zu verlieren.

MUT steht am Anfang des Weges, Glück am Ende.

Am kommende Workshop „Keys to the CASTLE“, Freitag, 17. Februar 2012 in München wird das CASTLE Prinzip MUT ein wesentliches Thema sein.